孫立云，國家一級驗光師，眼鏡行業從業二十年，北京市第十屆服務技能大賽眼鏡驗光員競賽項目第四名，現任北京大明眼鏡股份有限公司大屯店驗光師。
一副眼鏡解決問題
時間：2020.10.13
訂單號：11145416
顧客：霍正罡 男 46歲
遠用舊鏡 R：-0.50-3.00Ｘ５ 0.7
L：+0.50-4.00X180 0.7
顧客訴求：我從小就戴眼鏡，一眼遠視，一眼近視，散光還高，現在看近也不行。眼鏡一會兒摘一會兒戴太麻煩，就想配一副眼鏡解決問題。
配鏡過程：
驗光 R：-0.50-3.50X5 0.8
L：+0.25-4.50X180 0.8
ADD：+1.50
由于顧客散光光度太高，漸進鏡片適應起來有難度，但與顧客溝通發現，其手機電腦用的多，還開車，就是不想換眼鏡，迫切需要一副眼鏡解決所有問題。顧客佩戴漸進試戴片，在店內反復試戴看遠看近無不適，推薦顧客選擇視野范圍較寬，漸進變化平緩的鏡片，顧客比較價格和品種，選擇尼康1.60寬視漸進片。
售后：兩周后取鏡，進行佩戴指導，戴鏡后無不適癥狀，遠近視力良好，當時戴鏡就開車走了。佩戴兩周回訪，配戴無不適。
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時間：2020.10.13
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顧客：霍正罡 男 46歲
遠用舊鏡 R：-0.50-3.00Ｘ５ 0.7
L：+0.50-4.00X180 0.7
顧客訴求：我從小就戴眼鏡，一眼遠視，一眼近視，散光還高，現在看近也不行。眼鏡一會兒摘一會兒戴太麻煩，就想配一副眼鏡解決問題。
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L：+0.25-4.50X180 0.8
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由于顧客散光光度太高，漸進鏡片適應起來有難度，但與顧客溝通發現，其手機電腦用的多，還開車，就是不想換眼鏡，迫切需要一副眼鏡解決所有問題。顧客佩戴漸進試戴片，在店內反復試戴看遠看近無不適，推薦顧客選擇視野范圍較寬，漸進變化平緩的鏡片，顧客比較價格和品種，選擇尼康1.60寬視漸進片。
售后：兩周后取鏡，進行佩戴指導，戴鏡后無不適癥狀，遠近視力良好，當時戴鏡就開車走了。佩戴兩周回訪，配戴無不適。
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